Labsoft

Mikroskopia
Optyczna

Pełna oferta dla laboratoriów przemysłowych i badawczych obejmująca mikroskopy stereoskopowe, cyfrowe, złożone i konfokalne oraz kamery i oprogramowanie

Mikroskopia Optyczna

MIKROSKOPIA
SIŁ ATOMOWYCH
I PROFILOMETRIA

Mikroskopy AFM i SPM, szeroki wybór trybów pracy i sond AFM, profilometry optyczne i stykowe

Mikroskopia AFM

MIKROSKOPIA ELEKTRONOWA
TEM, STEM, SEM, DB

Kompletna oferta mikroskopów EM i wyposażenia analitycznego EDS, WDS, EBSP, oraz techniki kriogeniczne, litografia, mikromanipulatory, instrumenty i materiały do preparatyki próbek

Mikroskopia Elektronowa

SERWIS
I WSPARCIE

Specjalistyczny serwis techniczny i obsługa oferowanego sprzętu, szkolenia użytkowników i wsparcie aplikacyjne

Serwis techniczny

WYTWARZANIE
WARSTW, BADANIE POWIERZCHNI

Reaktory RIE, CVD, ALD i MBE do modyfikowania powierzchni i nakładania warstw oraz tribometry, scratch testery, elipsometry i twardościomierze do badania ich właściwości

Badanie warstw

Serwis

walizka serwisowa

Wszystkie urządzenia oferowane przez firmę Labsoft pozostają pod opieką naszego krajowego serwisu technicznego. Serwis wspiera użytkowników już na etapie przygotowania pomieszczeń oraz przeprowadza dostawę, instalację, uruchomienie, odbiór techniczny aparatury i szkolenie użytkowników. Po instalacji wykonujemy wszelkie czynności serwisowe zgodnie z wytycznymi producentów oraz przeprowadzamy specjalistyczne szkolenia aplikacyjne. Dostarczamy też części zamienne i materiały eksploatacyjne.  Nasze ceny są przyjazne, umiarkowane i stabilne na przestrzeni lat.

Przed instalacją

Służymy pomocą przy ocenie projektów adaptacji pomieszczeń, w których ma być zainstalowana dostarczana przez nas aparatura. Sprzedając urządzenia pracujące z najwyższą rozdzielczością przestrzenną i energetyczną, doskonale zdajemy sobie sprawę z wymagań stawianych pomieszczeniom, w których będą one pracować. Przydatność pomieszczeń weryfikujemy poprzez pomiary drgań elektromagnetycznych i mechanicznych, również w zakresie akustycznym. Na ich podstawie sugerujemy rozwiązania sprzętowe i budowlane zmierzające do kompensacji tych czynników. Wielokrotnie adaptacje pomieszczeń w zakresie izolacji i kompensacji drgań wykonywaliśmy samodzielnie lub w ścisłej współpracy z firmami wskazanymi przez klientów. Ponadto, zapewniamy wsparcie przy projekcie i wykonaniu dedykowanych układów klimatyzacji, zapewniających stabilność temperatury na poziomie wymaganym przez wysokorozdzielcze mikroskopy transmisyjne.
lab_poziom

Instalacje, przeglądy, naprawy

Serwis firmy Labsoft to młody kilkunastoosobowy zespół, głównie inżynierów elektroników, przeszkolony przez producentów urządzeń i stale podnoszący swoje umiejętności. Jesteśmy w stanie zainstalować oferowaną aparaturę, doposażyć ją w nowe detektory i funkcje oraz przeszkolić użytkowników z zakresu jej obsługi. Specjalny nacisk jest położony na sprawną diagnostykę wad i usterek oraz ich usuwanie w miejscu instalacji, bez konieczności wysyłania aparatury do producenta.
W celu optymalizacji pracy serwisu stworzyliśmy nowatorski system internetowy, w którym dla każdego urządzenia przechowywane są informacje o wszelkich wykonanych czynnościach serwisowych, przeglądach oraz użytych częściach. System taki zapewnia szybki dostęp do historii napraw, a tym samym zapewnia ciągłość informacji i usprawnia proces diagnostyki. Każde urządzenie wprowadzone do tego systemu opatrzone jest naklejką z numerem seryjnym, służącym do logowania się użytkownika i zgłaszania problemów on-line. Serwis przeprowadza również zdalną diagnostykę urządzeń, a w niektórych wypadkach ich justowanie i optymalizację poprzez połączenia internetowe VPN, TeamViewer czy Rapid. Dynamiczny system zarządzania zasobami ludzkimi przez koordynatora serwisu na podstawie zgłoszeń serwisowych przesyłanych w trybie on-line znacznie zmniejsza czas reakcji, a tym samym czas przestoju urządzeń.
W przypadku potrzeby skorzystania ze wsparcia serwisu prosimy o kontakt z koordynatorem serwisu (Magdalena Pachowska), a użytkowników zarejestrowanych w naszej bazie urządzeń o korzystanie z formularza zgłoszeń serwisowych.

Szkolenia i wsparcie aplikacyjne

Okresowo organizujemy seminaria, warsztaty oraz dodatkowe szkolenia, na które niejednokrotnie zapraszamy specjalistów z zagranicy. Takie wydarzenia pozwalają użytkownikom na wymianę doświadczeń i doskonalenie umiejętności pracy z zakupionymi urządzeniami. Ponadto, nasi inżynierowie aplikacyjni przeprowadzają lokalnie szkolenia aplikacyjne z zakresu mikroskopii AFM, (S)TEM i SEM.

Formularz zgłoszenia serwisowego

Kontakt

Koordynator Serwisu:
Magdalena Pachowska

  • beneq
  • bruker
  • cryometal
  • csm
  • edax
  • fei
  • hwi
  • icdd
  • kleindiek
  • leica
  • sentech
  • sios
  • spi
  • table
  • veeco